Polityka prywatności – Seluna
I. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników Serwisu internetowego www.seluna.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez Klaudię Głąb.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Celem niniejszej Polityki jest zapewnienie Użytkownikom pełnej informacji o tym, w jaki sposób ich dane są wykorzystywane oraz o prawach przysługujących im na mocy prawa.
II. Administrator danych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
Klaudia Głąb
Adres: ul. Główna 39/5, 58-410 Marciszów
E-mail: kontakt@seluna.pl
Kontakt z Administratorem możliwy jest również poprzez formularz kontaktowy w Serwisie.
III. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówień i wysyłka produktów | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy) |
| Obsługa płatności i wystawianie dokumentów sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Komunikacja z Użytkownikiem (email, telefon) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Marketing i newsletter (po wyrażeniu zgody) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Analizy statystyczne i optymalizacja Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z usług Serwisu.
IV. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
-
imię i nazwisko,
-
adres do wysyłki,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
adres IP i dane techniczne urządzenia w celu prawidłowego działania Serwisu (cookies, statystyki).
Dodatkowo, jeśli Użytkownik zapisze się na newsletter, przetwarzane będą również jego preferencje marketingowe.
V. Okres przetwarzania danych
Dane Użytkowników będą przetwarzane przez okres:
-
niezbędny do realizacji zamówienia i po jego zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat),
-
na podstawie zgody (newsletter, marketing) – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu – do przedawnienia roszczeń,
-
analizy statystyczne i marketing – maksymalnie do momentu wycofania zgody.
VI. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
-
firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawę,
-
operatorom płatności online (Shoper, Przelewy24, PayPro),
-
podmiotom świadczącym usługi prawne w przypadku dochodzenia roszczeń.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
VII. Prawa Użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
sprostowania danych,
-
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania danych,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem).
Wszystkie żądania należy przesyłać na kontakt@seluna.pl.
Administrator odpowiada maksymalnie w ciągu 30 dni.
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
VIII. Cookies i technologie podobne
Serwis korzysta z plików cookies:
-
sesyjnych i stałych,
-
służących do personalizacji treści, marketingu, analityki.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować cookies.
Brak akceptacji ciasteczek może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
IX. Newsletter i marketing
Zapisując się do newslettera, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celu przesyłania informacji handlowych.
Zgoda może być cofnięta w każdej chwili poprzez kliknięcie linku „wypisz się” w newsletterze.
X. Hosting i bezpieczeństwo
Dane przetwarzane są na serwerach Shoper zlokalizowanych w UE.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń SSL.
XI. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu podejmowania decyzji wobec Użytkowników.
Profilowanie możliwe jest wyłącznie w celu personalizacji oferty i marketingu, po wyrażeniu zgody.
XII. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
Informacja o zmianach będzie widoczna w Serwisie.
Zmiany nie ograniczają praw Użytkowników wynikających z RODO.
XIII. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na:
kontakt@seluna.pl
lub pocztą tradycyjną na adres: ul. Główna 39/5, 58-410 Marciszów.
